রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

777solt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনসীমিত ডেটা সংগ্রহনিরাপদ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
777solt আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পরিচালনা করি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির ভেতর থেকে চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা অনুরোধ রেকর্ড করে নিই।

ইমেইল সহায়তা

ইমেইলের মাধ্যমে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা যাচাই করে আপনার অ্যাকাউন্টে পদক্ষেপ নেব। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট পেজে যান এবং আপনার প্রোফাইল তথ্য নিজেই আপডেট করুন। মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পছন্দ সেটিংস যেকোনো সময় পাল্টানো যায়।

নিরাপত্তা পদক্ষেপ

কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের প্রযুক্তি এবং নীতি ব্যবহার করি। পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়, অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই থাকে এবং আমরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।

এনক্রিপশন

আপনার সব লেনদেন এবং লগইন ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না।

OTP যাচাই

আপনি যখন নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন, আমরা আপনার মোবাইলে OTP পাঠাই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে। এটি অন্য কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড পেলেও প্রবেশ থেকে আটকায়।

সীমিত শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যেখানে সেবা চালানো জরুরি। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে আমরা আপনার তথ্য দিই না।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পর প্রয়োজনীয় আইনি সময়সীমা পর্যন্ত আমরা রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন এবং আমরা যাচাই করে সাড়া দেব।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে সেগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন তখন লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা আপনার ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেন রেকর্ড রাখি যাচাইয়ের জন্য।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সাপোর্ট টিম এবং প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসর দেখতে পায়। গেম স্টুডিও শুধু আপনার সেশন আইডি পায়, নাম বা মোবাইল নম্বর নয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যাচাই করে আপনার রেকর্ড মুছে দেব।

কুকিজ লবিতে আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন, তবে তখন প্রতিবার লগইন করতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা রেকর্ড রাখি। সাধারণত লেনদেন ইতিহাস এক থেকে দুই বছর রাখা হয়।

আপনি যখন নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করবেন, আমরা আপনার মোবাইলে OTP পাঠাব অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে। এটি অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পেলেও প্রবেশ থেকে আটকায়।